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Surpreenda o seu hóspede com um nível de profissionalismo que ele não esperava. Hóspedes encantados com a organização tendem a deixar as melhores avaliações.
A partir de 20 de novembro de 2026 o Airbnb proíbe aplicar multas ao hóspede, cobrar à parte por algo anunciado e pedir fotografia do documento. Veja o que muda no dinheiro e nos dados pessoais, como fica o boletim de alojamento e o que fazer antes da data.
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A nova política de regras da casa do Airbnb entra em vigor a 20 de novembro de 2026 e aplica-se a reservas feitas a partir dessa data. Veja as sete regras padronizadas, o que deixa de poder pedir ao hóspede e o que fazer antes.
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Frigorífico que pára, água que arrefece, internet que cai. Veja o que o hóspede resolve sozinho, o que precisa de estar no guia e como responder para que o problema não se transforme numa má avaliação.
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Entre o "chegou" do mapa e a porta do apartamento há uma distância que nenhuma aplicação cobre. Veja o que incluir nas instruções de chegada, transportes e estacionamento do seu guia do hóspede.
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